Chính sách Bảo mật lj112

Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng lj112, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận diện: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu — chỉ thu thập khi bắt buộc theo quy trình xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, lịch sử truy cập, loại trò chơi yêu thích (casino live, nổ hũ, đá gà, v.v.) và thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và cookie phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua email, Zalo hoặc Telegram nhằm phục vụ lịch sử giải quyết sự cố.

Chúng tôi không thu thập thông tin của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, lj112 có quyền khóa tài khoản và hoàn trả số dư còn lại sau khi xác minh.

Mục đích sử dụng thông tin

lj112 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ và minh bạch, cụ thể bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, đảm bảo bạn có thể truy cập đầy đủ các tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác và kịp thời.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản: xác nhận giao dịch, cảnh báo đăng nhập bất thường, cập nhật điều khoản.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi ẩn danh và tối ưu giao diện.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Mọi hoạt động phân tích dữ liệu phục vụ cải tiến sản phẩm đều được thực hiện trên tập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh — không gắn với danh tính cụ thể của bất kỳ người chơi nào.

Chia sẻ và tiết lộ thông tin

lj112 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

Tất cả các đối tác bên thứ ba đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với lj112 và chỉ được phép xử lý thông tin đúng với mục đích đã được xác định, không vượt quá phạm vi cho phép.

Chính sách Cookie

lj112 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi sử dụng nền tảng để liên tục cải thiện giao diện và tốc độ tải trang. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, mức cược mặc định để tiết kiệm thời gian mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng lj112.

Quyền của người chơi

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà lj112 đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, được cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi tài khoản bị đóng, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp — yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu lj112 tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận thông tin cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ lj112 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua Telegram @lj112cam. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

lj112 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi mọi hành vi truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc xóa trái phép:

• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) và dữ liệu truyền tải (in-transit encryption) theo tiêu chuẩn AES-256 và TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi log.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các đợt kiểm toán bảo mật độc lập.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động và có phương án khôi phục thảm họa để đảm bảo tính sẵn sàng của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, phù hợp với các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu marketing bị xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, lj112 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Thay đổi chính sách bảo mật

lj112 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi sẽ được thông báo theo các phương thức sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ lj112.cam ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi đối với các thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng lj112 sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo Điều 5 nêu trên.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 1–2 ngày làm việc.